GARANTIE

EINJÄHRIGE EINGESCHRÄNKTE GEWÄHRLEISTUNG AUF ARTIKEL VON TURTLE BEACH:

Voyetra Turtle Beach, Inc. („VTB“) gewährleistet für einen Zeitraum von einem Jahr vom Moment des Erwerbs durch den Käufer („Gewährleistungszeitraum“) gegenüber dem ursprünglichen Käufer und Endbenutzer („Käufer“), dass der Hardware-Artikel von Turtle Beach, der erworben wurde („Artikel“), frei von Material- und Fertigungsdefekten ist. Jegliche erweiterten Gewährleistungen oder Kundendienstverträge, die durch einen Einzelhändler erworben wurden, werden von VTB nicht anerkannt. Die Gewährleistung bezieht sich auf Reparatur oder Ersatz eines defekten Artikels während dieses Zeitraums und nicht auf eine Rückerstattung.

Diese eingeschränkte Gewährleistung wird nur dem ursprünglichen Käufer eines neuen Artikels gewährt, der nicht unter der Voraussetzung „Ist-Zustand“ verkauft wurde. Sie kann nicht an spätere Käufer übertragen oder weitergegeben werden. Diese eingeschränkte Gewährleistung gilt nur in dem Land oder der Region, in dem der Artikel von einem autorisierten VTB-Verkäufer erworben wurde und bezieht sich nicht auf Artikel, die gebraucht oder neu zertifiziert gekauft wurden oder die als Teil in einem Artikel, der nicht von VTB hergestellt wurde, erworben wurden.

INANSPRUCHNAHME DER GEWÄHRLEISTUNG:

In den USA und in KANADA werden die Garantie-Dienstleistungen von unseren Turtle Beach USA-Büros übernommen, in allen anderen Ländern werden diese von unseren jeweiligen lokalen internationalen Vertriebspartnern übernommen, falls verfügbar. Gebraucht zertifizierte oder runderneuerte Artikel werden unter der Voraussetzung „Ist-Zustand“ mit einer Gewährleistung von 90 Tagen oder weniger verkauft, je nach Bestimmungen des jeweiligen Händlers.

VTB garantiert nicht das fehlerfreie oder ununterbrochene Funktionieren des Artikels und ist nicht verpflichtet, den Artikel für alle Computerbetriebssysteme oder für zukünftige Versionen dieser zu unterstützen.

Falls innerhalb des Gewährleistungszeitraums ein Defekt auftritt, muss der Käufer mit VTB in Kontakt treten, um eine Autorisierungsnummer zur Rücksendung des Artikels („Return Merchandise Authorization“-Nummer, RMA-Nummer) auf Basis des mit Datum versehenen Kaufbelegs zu erhalten. Der Käufer trägt die Versandkosten zur Rücksendung des defekten Artikels an einen autorisierten VTB-Dienstleister, oder an die Reparaturstelle in der Firmenzentrale von VTB. VTB ist nicht für andere Artikel oder Zubehör verantwortlich, die unter Umständen zusammen mit dem defekten Artikel an VTB gesandt werden. Die RMA-Nummer muss klar auf der Außenseite des Pakets zu lesen sein. Pakete ohne RMA-Nummer werden von VTB oder den Vertriebspartnern nicht angenommen und auf Kosten des Versenders zurückgesandt.

Im Falle eines Defekts ist das Recht des Käufers ausdrücklich auf die Behebung des Defekts durch Anpassung, Reparatur oder Ersatz des Artikels auf VTBs Kosten beschränkt. Dies ist die alleinige Pflicht VTBs und die einzige Option. VTB ist Eigentümer aller Artikel, die es ersetzt hat und aller Teile, die es aus reparierten Artikeln entfernt hat. VTB benutzt neue und runderneuerte Teile von verschiedenen Herstellern, um Gewährleistungsreparaturen durchzuführen und Ersatzartikel herzustellen. Wenn VTB einen Artikel repariert oder ersetzt, wird der Gewährleistungszeitraum nicht verlängert. Allerdings garantiert VTB für den größeren Zeitraum von entweder einem Zeitraum von dreißig (30) Tagen, beginnend vom Datum der Reparatur oder des Ersetzens, oder dem verbleibenden Gewährleistungszeitraum, dass reparierte Artikel oder Ersatzteile frei von Defekten in Material und Verarbeitung sind.

Diese Gewährleistung trifft nicht auf Artikel zu, deren Seriennummer verändert, entfernt oder unkenntlich gemacht wurde, oder auf Artikelschäden, die durch Versand, unangemessene Aufbewahrung, Unfälle, Probleme mit der Stromversorgung, Missbrauch, Fehlgebrauch, Fahrlässigkeit, Abnutzung, höhere Gewalt (z. B. Flut), Missachtung von Anweisungen, unangemessene Wartung, Gebrauch entgegen der Gebrauchsanweisung, unautorisierte Modifikation oder unautorisierten Kundendienst des Artikels entstanden sind, oder Schäden, die aus der Verwendung des Artikels mit Hardware, Software oder anderen Produkten entstanden, die nicht von VTB bereitgestellt oder ausdrücklich empfohlen wurden.

HINWEISE:
- Ersatzteile und Zubehör, die sich abnutzen, wie z. B. Ohrpolster, Schaumstoff-Mikrofonüberzüge, Talkback-Kabel etc. haben einen Gewährleistungszeitraum von drei (3) Monaten.
- Ersatzteile für Artikel, die nicht mehr hergestellt werden, werden unter der Voraussetzung „Ist-Zustand“ verkauft, nicht unterstützt und haben einen Gewährleistungszeitraum von 30 Tagen.

DIESE EINGESCHRÄNKTE GEWÄHRLEISTUNG IST DAS EINZIGE UND EXKLUSIVE RECHTSMITTEL DES KÄUFERS UND ERSETZT ALLE ANDEREN GEWÄHRLEISTUNGEN, AUSDRÜCKLICH ERWÄHNTE ODER IMPLIZIERTE. VTB ERKLÄRT HIERMIT DIE GÜLTIGKEIT JEGLICHER IMPLIZIERTER GEWÄHRLEISTUNGEN BEZÜGLICH VERTRIEB, ZWECKGEBUNDENER BENUTZUNG ODER ALLGEMEINER NUTZUNG DES ARTIKELS SOWEIT GESETZLICH ZUGELASSEN. FALLS SOLCH EINE ERKLÄRUNG VON GESETZES WEGEN NICHT ZULÄSSIG IST, IST DIE IMPLIZIERTE GEWÄHRLEISTUNG AUF DIE DAUER DER VORHERGEHENDEN GESCHRIEBENEN EINGESCHRÄNKTEN GEWÄHRLEISTUNG BESCHRÄNKT.

IN KEINEM FALL KANN VTB FÜR JEGLICHE INDIREKTEN, BEILÄUFIG ENTSTANDENEN ODER SPEZIELLEN SCHÄDEN, STRAFZAHLUNGEN ODER FOLGESCHÄDEN ODER SCHÄDEN, DIE VERLORENE GEWINNE, VERLORENE DATEN ODER EINGESCHRÄNKTE BENUTZBARKEIT BEINHALTEN, ABER NICHT DARAUF BESCHRÄNKT SIND, FORDERUNGEN DRITTER UND JEGLICHE ART VON BESCHÄDIGUNG VON BESITZ ODER KÖRPERLICHER VERLETZUNG (INKLUSIVE TOD) JEGLICHER PERSONEN VERANTWORTLICH GEMACHT WERDEN, DIE VON DER BENUTZUNG DIESES ARTIKELS AUSGEHEN ODER DAMIT IN VERBINDUNG STEHEN, WENN DIESE DIE GEWÄHRLEISTUNG AUSSER KRAFT SETZEN, DIE VERTRAGSVEREINBARUNG BRECHEN ODER AUS FAHRLÄSSIGKEIT, WEGEN GESETZLICHER DELIKTE ODER AUS KAUSALHAFTUNG GESCHEHEN ODER ANFALLEN, SELBST WENN VTB ÜBER DIE MÖGLICHKEIT SOLCHER SCHÄDEN ODER KOSTEN IN KENNTNIS GESETZT WURDE.

Diese Gewährleistung ersetzt alle vorherigen Vereinbarungen oder Annahmen, schriftlich oder mündlich, die sich auf den Artikel beziehen und keine Darstellungen oder Versprechungen und keine Umstände, die hier nicht enthalten sind, werden diese Regelungen ändern. Einige Staaten erlauben nicht den Ausschluss oder die Einschränkung von Unfall- oder beiläufig entstandenen Schäden, daher könnte die obige Ausschlusserklärung nicht auf Sie zutreffen. Diese Gewährleistung gibt Ihnen bestimmte Rechte. Sie könnten weitere Rechte haben, die von Staat zu Staat unterschiedlich sind. Jeglicher Vorgang und jede rechtliche Klage bezüglich Nichteinhaltung der Gewährleistung muss innerhalb von achtzehn (18) Monaten nach dem Kauf des Artikels begonnen werden.

AUSSCHLÜSSE AUS DER EINGESCHRÄNKTEN GEWÄHRLEISTUNG:
- Für den Turtle Beach-Artikel trifft unter dieser eingeschränkten Gewährleistung die Gewährleistung nicht zu und VTB hat keinerlei Verpflichtungen:
- Wenn er für kommerzielle Zwecke wie „LAN“ oder „Call-Center“ benutzt wurde (inklusive Verleih oder Vermietung);
- Wenn er modifiziert oder absichtlich beschädigt wurde;
- Wenn er durch höhere Gewalt, Stromschlag, Missbrauch, Fehlgebrauch, Fahrlässigkeit, Unfall, Abnutzung, fehlerhafte Anwendung, falsche Verwendung oder andere Fälle, die nicht in Verbindung zu defektem Material oder fehlerhafter Verarbeitung auftreten, beschädigt wurde;
- Wenn die Seriennummer unkenntlich gemacht, modifiziert oder entfernt wurde;
- Wenn er nicht entsprechend dem Handbuch und der Gebrauchsanweisung benutzt wurde; oder
- Wenn er von einer anderen Stelle als den autorisierten Reparaturzentren repariert, modifiziert oder verändert wurde.
- Wenn er nicht länger zur Hand ist, da er entsorgt wurde.


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