PROBLEM 1: Chat / Mikrofon funktioniert nicht auf der PS3
PROBLEM 2: Die PS3 kann mein Headset nicht als Audio-Zubehör identifizieren
Überprüfen Sie zunächst, ob Ihre PS3-Einstellungen korrekt konfiguriert sind. Gehen Sie im Hauptmenü zu Einstellungen >> Zubehör-Einstellungen >> Audiogeräte-Einstellungen. Stellen Sie dann das Eingabegerät und das Ausgabegerät auf Ihr Turtle Beach-Headset ein.
Der beste Weg, um sicher zu sein, ob Ihr Mikrofon oder Ihre USB-Chat-Schnittstelle ausgefallen ist, ist, Ihr Headset auf einem Windows- oder Mac-Computer zu testen, indem Sie nur die USB-Verbindung verwenden.
PC/Mac-Test
- Für ein kabelgebundenes PC-Headset: Schließen Sie den USB-Stecker des Headsets an einen USB-Anschluss Ihres PCs an. Schließen Sie den grün/schwarzen 3,5-mm-Stecker des Headsets nicht an.
- Ihr Computer sollte automatisch das Vorhandensein des "Turtle Beach USB-Headsets" oder des "Turtle Beach USB Audio" -Geräts erkennen und Treiber dafür initialisieren. Dies wird automatisch geschehen; Es ist kein separater Download für diese Treiber erforderlich.
- Gehen Sie zu den Soundeinstellungen und vergewissern Sie sich, dass die Headsets "USB Chat" oder "(Headset) Lautsprecher" als Standardwiedergabegerät und Standardaufnahmegerät eingestellt sind.
- Sobald Sie die Nachricht sehen, dass Ihr neues Gerät einsatzbereit ist, öffnen Sie Ihre bevorzugte Media Player-Anwendung und spielen Sie eine Spur ab. Wenn Sie das Audio in Ihrem Headset hören, wissen Sie, dass das Headset richtig installiert ist.
HINWEIS: Nur der CHAT-Regler am Headset kann alle Audiosignale steuern, wenn das Headset auf diese Weise verwendet wird. Das GAME-Steuerelement wird nichts tun. - Versuchen Sie, Ihre Stimme mit einem Audioaufnahmeprogramm wie dem Sound Recorder unter Zubehör unter Windows aufzuzeichnen. In Windows 7 ist dies Startmenü >> Alle Programme >> Zubehör >> Sound Recorder.
- Speichern Sie nach der Aufnahme Ihrer Stimme die Aufnahme und spielen Sie sie ab.
Wenn Sie den Medientrack und Ihre Stimme in der Aufnahme hören konnten, ist das Chat / Mikrofon-Interface des Headsets voll funktionsfähig. Überprüfen Sie die Konfiguration Ihrer PS3 (siehe oben) und versuchen Sie, das Headset an einen anderen USB-Port anzuschließen.
- Wenn die Chat-Schnittstelle überhaupt nicht funktioniert oder stark verzerrt ist, ist die USB-Verbindung fehlerhaft und Sie sollten sich an den Technischen Support wenden.
- Wenn der Computer dies erkennt, die Konsole aber immer noch nicht, sollten Sie sich an den Technischen Support wenden.