X32 - Temas de Chat - Distorsión, Echo, No Chat Audio

SÍNTOMAS:

  • "Crackling" o ruidos "estáticos" en XBOX Live Chat
  • Voz 'ecos' en el chat.
  • No puede escuchar a otros jugadores en el chat.
  • El audio del chat entra y sale.

PORQUE:

Lo anterior puede ser causado por una conexión suelta con el cable Talkback, ya sea en el controlador XBOX 360 o en el auricular.

SOLUCIÓN DE PROBLEMAS:

1. Desconecte temporalmente el cable de Talkback de los auriculares y el controlador para ver si el estático / crepitante se detiene. Si el paro estático / crepitante, el cable talkback tendrá que ser reemplazado. Si el problema persiste, el problema puede estar con el propio auricular. En ese caso, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia: Contacto De Soporte

2. Asegúrese de que el cable Talkback esté completamente insertado en ambos extremos. Si está suelto, puede experimentar eco y mala calidad general de chat.

3. Trate de sujetar el enchufe insertado en el conector del controlador Xbox para que no se mueva mientras está jugando. Si el chat sólo funciona correctamente cuando usted está sosteniendo el enchufe, el cable Talkback tendrá que ser reemplazado.

4. "Voltear" el cable de modo que el extremo que normalmente entra en el controlador (conector de ángulo recto) esté ahora conectado al conector del auricular. Si el chat funciona correctamente, tendrá que reemplazar el cable de Talkback.

5. Pruebe con un controlador XBOX diferente para determinar si la conexión suelta está en el lado del controlador XBOX. A veces, después de haber utilizado un controlador durante mucho tiempo, el conector del cable de Talkback puede volverse suelto. Si el chat funciona correctamente cuando intenta con otro controlador, tendrá que reemplazar el primer controlador.

Si necesita reemplazar el cable talkback, puede comprar un nuevo cable talkback en nuestro sitio web o en Gamestop y Best Buy: Tienda Turtle Beach Piezas

Si su auricular se compró nuevo dentro del año pasado, entonces está cubierto bajo la garantía de un año. En ese caso, nuestro Equipo de Soporte puede ayudarle con un cable de conversación de reemplazo: Contacto De Soporte

SUGERENCIA: Al mover los auriculares, asegúrese de desconectar el cable de Talkback del auricular y el controlador Xbox 360 para evitar que el Jack del controlador Xbox 360 se desgaste y evitar la rotura del cable de Talkback.


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