Garantie - France

GARANTIE LIMITÉE DE DEUX ANS SUR LES PRODUITS TURTLE BEACH:

Voyetra Turtle Beach, Inc. ("VTB") garantit à l'acheteur initial ("Acheteur") que le matériel joint ("Produit") ne comporte aucun défaut de pièce et main d'œuvre pendant une période de deux ans à partir de la date d'achat par l'Acheteur ("Période de garantie"). Toute extension de la garantie ou plan de service obtenu par le biais du revendeur ne sont pas honorées par VTB. La garantie se rapporte à la réparation ou au remplacement de produit défectueux durant cette période, et non à un remboursement

Cette garantie limitée ne s'étend qu'à l'Acheteur initial d'un produit neuf, qui n'a pas été vendu "EN L'ÉTAT". Elle ne peut être cédée ou transmise aux acheteurs subséquents. La garantie limitée est uniquement applicable dans le pays ou territoire dans lequel le produit a été acheté à un détaillant VTB agréé et ne s'applique pas à un Produit qui a été acheté d'occasion, réparé ou faisant partie d'un Produit non VTB.

SERVICE DE GARANTIE :

Aux États-Unis et au Canada, le service de garantie est fourni par nos bureaux Turtle Beach aux États-Unis. Dans les autres pays, il est fourni par nos distributeurs internationaux lorsque disponibles. Les produits réparés/recertifiés sont vendus EN L'ÉTAT avec une garantie de 90 jours ou moins dépendamment de la politique de chaque revendeur.

VTB ne garantit pas un fonctionnement continu ou sans erreur du Produit et n'est soumis à aucune obligation de supporter le Produit sur tous les systèmes d'exploitation actuels ou à venir, indépendamment de la version.

Si un défaut devait apparaître durant la Période de Garantie, l'Acheteur se doit de contacter VTB pour obtenir un numéro d'Autorisation de Retour de Marchandise ("ARM") sur la base de la preuve d'achat datée. L'Acheteur est responsable des frais d'expédition découlant de l'envoi de la marchandise défectueuse à un centre de service VTB agréé ou à notre usine de réparation située au siège social de VTB. VTB n'est pas responsable des autres produits ou accessoires inclus avec le produit défectueux envoyé à VTB. Le numéro d'ARM doit être clairement indiqué sur l'extérieur du paquet. Les paquets sans numéro d'ARM seront refusés par VTB et ses représentants puis retournés à l'expéditeur aux frais de celui-ci.

Dans l'éventualité d'un défaut, le seul recours de l'Acheteur et la seule responsabilité de VTB sont expressément limités à la correction dudit défaut par ajustement, réparation, ou remplacement du produit au choix de VTB et aux frais de celui-ci. VTB est propriétaire de tous les Produits remplacés et de tous les éléments retirées des Produits réparés. VTB utilise des éléments neufs et reconditionnés par divers fabricants pour ses réparations dans le cadre de la garantie, ainsi que pour la construction de produits de remplacement. Si VTB répare ou remplace un produit, la Période de Garantie initiale n'est pas étendue, cependant, VTB garantit que les pièces de remplacement sont à l'abri de vices de fabrication ou de construction pour une période de trente (30) jours à compter de la date de remplacement ou de réparation, ou pour la durée restante de la Période de Garantie, dépendamment de celle qui offre la protection la plus longue.

Cette garantie ne s'applique pas à tout Produit dont le numéro de série a été effacé, modifié ou retiré, ou à tout Produit endommagé par le trajet, un rangement inapproprié, accident, problème électrique, mauvaise utilisation ou utilisation trop violente, négligence, usure, catastrophe naturelle (ex : inondation), non respect des instructions, mauvais entretien, utilisation en contradiction avec les instructions du produit, modification ou service non autorisé du Produit ou dommages provenant de l'utilisation du Produit avec matériels et logiciels non fournis ou recommandés par VTB.

NOTES:
- Les pièces de rechange et accessoires sujets à l'"usure naturelle" comme les oreillettes, les bonnettes pour micro, câbles Talkback, etc. ont une Garantie de trois (3) mois.
- Les pièces de rechange pour les Produits retirés de la vente sont vendues EN L'ÉTAT, ne sont pas prises en charge et sont sujettes à une Garantie de 30 jours.

CETTE GARANTIE LIMITÉE EST LE SEUL RECOURS DE L'ACHETEUR ET REMPLACE TOUTES LES AUTRES GARANTIES, EXPRESSES OU IMPLICITES. DANS LES LIMITES PRESCRITES PAR LA LOI, VTB REJETTE L'APPLICABILITÉ DE TOUTE GARANTIE IMPLICITE DE QUALITÉ MARCHANDE OU D'ADAPTATION À UN USAGE PARTICULIER. SI UNE TELLE CLAUSE DE NON-RESPONSABILITÉ VA À L'ENCONTRE DE LA LOI, LA GARANTIE IMPLICITE EST LIMITÉE À LA DURÉE DE LA GARANTIE LIMITÉE EN COURS.

EN AUCUN CAS VTB NE POURRA ÊTRE TENU RESPONSABLE DE TOUS DOMMAGES INDIRECTS, ACCIDENTELS, SPÉCIAUX, PUNITIFS OU COLLATÉRAUX, NOTAMMENT MAIS PAS EXCLUSIVEMENT DES PERTES DE PROFIT, DE DONNÉES, OU DE PERTE DE L'USAGE, ET DE TOUS DÉGÂTS MATÉRIELS OU PHYSIQUES (INCLUANT LA MORT) DE QUICONQUE, SUITE À OU EN LIEN AVEC L'UTILISATION DE CE PRODUIT OU DÉCOULANT DE LA VIOLATION DE LA GARANTIE, DU CONTRAT, DE TORT, DE NÉGLIGENCE, DE RESPONSABILITÉ STRICTE, ET CE MÊME SI VTB A ÉTÉ AVISÉ DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES.

Cette garantie remplace tous les accords ou ententes précédents, oraux ou écrits, relatifs au Produit, et aucune déclaration, promesse ou condition non-incluse dans le présent document ne pourrait en modifier les termes. Certains États n'autoraisent pas l'exclusion ni la restriction des dommages indirects ou accessoires, par conséquent, les restrictions ou exclusions précédentes peuvent ne pas s'appliquer. Cette garantie vous accorde des droits spécifiques légaux, mais vous pouvez avoir d'autres droits qui varient selon les États. Toute action ou poursuite judiciaire pour rupture de garantie doit prendre effet dans les dix-huit (18) mois suivant l'achat du Produit.

EXCLUSIONS À LA GARANTIE LIMITÉE:
Cette garantie limitée ne s'applique pas et VTB décline toute responsabilité vis à vis de cette Garantie Limitée si le Produit Turtle Beach :
- est utilisé à des fins commerciales telles que les "réseaux locaux (LAN) ou centres d'appel" (incluant le prêt ou la location);
- a été modifié ou altéré;
- est endommagé par une catastrophe naturelle, surtension, utilisation incorrecte ou contraire aux instructions, négligence, accident, usure naturelle, maladresse, usage impropre, ou autres causes non liées à un matériel défectueux ou vice de fabrication;
- le numéro de série est effacé, modifié ou retiré;
- n'est pas utilisé en accord avec la documentation et les consignes d'utilisation; ou
- est réparé, modifié ou altéré par quiconque autre que nos centres de réparation autorisés.
- le Produit n'est plus disponible car il a été retiré.
 
 

Cet article vous a-t-il été utile ?

Sinon, envoyez-nous un commentaire ci-dessous pour nous faire savoir comment cet article peut être amélioré.
N'oubliez pas d'utiliser l'expression "KB Feedback".

Utilisateurs qui ont trouvé cela utile : 11 sur 53
Retour en haut

Commentaires

0 commentaire

Cet article n'accepte pas de commentaires.