PX5, XP500, Delta - Interférence RF du Réseau Sans Fil

SYMPTÔME:

Routeur assomme RF émetteur / récepteur entraînant, clics, etc.

VERSION COURTE:

Si vous êtes dans votre résidence ou dans une zone voisine, il existe de nombreux appareils sans fil RF actives, il est possible que ces appareils interfèrent avec votre casque RF sans fil. Si aucune des solutions proposées ci-dessous ne fonctionne dans votre cas, la seule option alternative pourrait être d'utiliser un casque filaire.

VERSION COMPLÈTE:

SYMPTÔMES:

  • abandons de connectivité
  • "crackling", "pops" ou "statique" sur votre signal de conversation XBOX Live
  • Echo dans le chat XBOX Live Talkback
  • Les piles épuisent rapidement.
  • Problème de connexion à Xbox Live / PSN avec votre transmetteur TB / casque allumé.

CAUSE:

Ce qui précède peut être causé par une interférence sans fil due à un réseau sans fil encombré. Trop de périphériques sans fil à proximité "se battent" entre eux pour l'espace, peuvent réduire la bande passante sans fil RF disponible, ce qui entraîne des problèmes de connectivité. Ces symptômes peuvent également se produire lorsque vous recevez des messages texte ou des appels téléphoniques sur votre téléphone portable pendant que votre casque Turtle Beach est branché.

SOLUTIONS:

  1. Essayez d'utiliser un ensemble de piles alcalines fraîches et reliez votre casque à l'émetteur.
  2. Assurez-vous que la distance égale à la distance raisonnable sépare votre routeur sans fil, Xbox360 / PS3 et l'émetteur TB. La configuration optimale pour l'émetteur est d'au moins 2 pieds au-dessus du niveau du sol et aussi près du casque que possible. (À moins de 15 pieds) (Essayez également de localiser votre émetteur au moins 1-2 pieds de votre téléviseur)
  3. Identifiez tous les autres appareils sans fil RF et éteignez-les ou éloignez-les du transmetteur Turtle Beach et du casque. Si vous désactivez un de ces réglages, le clic / l'image statique dans le casque s'éloignent, alors vous savez maintenant quel périphérique interfère avec le signal RF de votre casque d'écoute. Quelques exemples de ces types de dispositifs:

    • Routeurs WiFi ou ordinateurs avec interfaces de réseau WiFi, en particulier les ordinateurs portables
    • 2.4 GHZ Téléphones sans fil
    • Téléphones portables
    • Jouets à commande radio
    • Haut-parleurs sans fil RF, etc.
    • Antenne stéréo FM amplifiée ou grande antenne TV - Radios à ondes courtes ou similaires
    • Votre HDTV grand écran LCD! (Ceux-ci émettent également des RFI

  4. Certains utilisateurs ont effacé les interférences en passant d'un réseau sans fil (WiFi) à un réseau câblé (Ethernet). Si vous ne parvenez pas à passer à une connexion filaire, essayez d'alimenter votre Turtle Beach Transmitter / Headset avant d'alimenter votre Xbox360 et d'autres périphériques sans fil proches (si vous rencontrez des clics / pops dans votre casque). En établissant une connexion avant d'ajouter ces dispositifs supplémentaires, les interférences peuvent parfois être réduites. D'autre part, si vous rencontrez des problèmes de connexion à Xbox Live, essayez de vous connecter à XBL avant d'allumer votre transmetteur / casque.
  5. Entrez dans l'utilitaire de configuration du routeur 802.11n ("N") et réglez-le sur "Standard" au lieu de "Wideband". Cette option peut également être marquée comme une option de 20MHz / 40MHz. Vous souhaitez sélectionner 20MHz, cela réduit la bande passante réservée que votre routeur utilise de 50% et devrait libérer la place pour que le casque fonctionne correctement. Cela ne devrait pas ralentir la performance. Essayez également de changer la chaîne de diffusion dans les paramètres de votre routeur. Comme vous ne savez pas quels sont les autres périphériques utilisés (y compris le réseau sans fil d'un voisin), vous devrez expérimenter avec chacun des canaux jusqu'à ce que vous trouviez une meilleure connexion. REMARQUE: si vous ne savez pas comment effectuer les modifications ci-dessus, lisez la documentation de votre routeur WiFi ou contactez votre fabricant de routeur WiFi.

En conclusion, notez que ce n'est pas un problème avec le casque Turtle Beach, mais une limitation de la Technologie sans fil RF. Il n'y a que beaucoup de bande passante disponible et il peut facilement atteindre le point "saturation" lorsqu'il est poussé au maximum avec plusieurs périphériques sans fil. Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne dans votre cas / emplacement, nous vous conseillons d'utiliser un casque filaire ou d'utiliser un de nos modèles de son surround à double bande.


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