Numéro de Série - Comment Puis-je Trouver le Numéro de Série de mon Produit?

Tous nos produits sont étiquetés avec un numéro de série. Le numéro de série sera imprimé sur le produit lui-même et ne se trouvera nulle part sur l'emballage ou la boîte

TROUVER LE NUMÉRO DE SÉRIE SUR LES NOUVEAUX MODÈLES:

Sur la plupart de nos nouveaux casques d'écoute, le numéro de série se trouve à l'intérieur du bandeau du côté droit (R), imprimé directement à l'intérieur du bandeau ou sur un autocollant. Le numéro de série est souvent inférieur à un QR Code  ou commence par S/N:. Voici quelques exemples de ce que cela ressemblera:

Stealth 400/500P:

PX22, Z22, PX51, XP510, Z300:

XP Seven, Z Seven, M Seven, Sierra:

 

XLa, PLa, ZLa, NLa:

Remarque pour les casques X-Wing Pilot Star Wars SEULEMENT: le numéro de série se trouve à l'arrière du contrôle du volume en ligne.

Remarque pour le Micro Stream: le numéro de série se trouve sur la face inférieure du microphone (pas sur le support).


Certains émetteurs sont étiquetés avec un numéro de série. Le numéro de série se trouve sur la face inférieure de l'appareil. Pour les réclamations de garantie de casque d'écoute, nous avons besoin du numéro de série du casque d'écoute mais pas du numéro de série de l'émetteur pour une identification correcte du modèle.

 


TROUVER LE NUMÉRO DE SÉRIE SUR LES MODÈLES ANCIENS:

Sur nos vieux casques d'écoute, le numéro de série se trouve sur un autocollant sous l'oreillette, généralement sur l'oreillette droite. Les casques suivants auront besoin d'avoir les oreillettes retirées pour trouver le numéro de série:

P11, PX21, PX3, PX5, X12, X32, X42, XL1, XP300, XP400, XP500, Z11, DP11, DPX21, DX12, DXL1, DX11, X31, X41, XLC, Z6A, Foxtrot, Kilo, Delta, N11, NLa.

Voici quelques exemples de ce que cela ressemblera.

XP500:

 

PX21:

 

Le numéro de série sera sur un autocollant avec un code à barres ou QR code. Il dira S/N: NUMBER.

Quelques casques (en particulier les produits beaucoup plus anciens, discontinués) n'ont pas de numéros de série. Veuillez vérifier les deux oreillettes internes sous les oreillettes pour trouver le numéro de série. Si votre casque d'écoute n'a pas de numéro de série sous l'un des coussinets d'oreille et s'il a été demandé par un membre de notre équipe d'assistance technique, faites-le savoir qu'il n'y a pas de numéro de série.


COMMENT RETIRER LES OREILLETES:

Les oreillettes sur nos casques sont conçus pour être amovibles et remplaçables. Selon l'utilisation, pour des raisons d'hygiène, nous vous recommandons de les remplacer tous les trois mois environ. Ils se connectent avec un anneau de tissu sur une «lèvre» en plastique sur l'écouteur principal. Pour enlever un coussin d'oreille, commencez par tirer le coussinet d'oreille vers le haut en utilisant votre pouce.

  

Une fois que vous avez libéré le tissu de la lèvre sur le dessus, tirez le coussinet d'oreille en arrière et il devrait glisser immédiatement.

Certaines oreillettes se sentiront serrées autour de cette lèvre en plastique. Ne vous inquiétez pas cependant; Le matériau peut s'étirer suffisamment pour ajouter et retirer les oreillettes sans déchirer le tissu tant que vous exercez un peu de prudence.

 

COMMENT REMPLACER LES PATINS D'OREILLES:

Pour mettre le coussinet d'oreille en place, vous devez d'abord aligner le tissu sur un côté du coussinet d'oreille en glissant simplement le coussinet d'oreille vers le haut. Le tissu doit glisser dans la rainure ou sur la lèvre assez facilement.

 

Une fois que vous avez la partie de lèvre de la manière dessus, vous pouvez juste glisser un doigt autour de la bague de tissu pour le glisser tout dans la rainure en plastique

 

Si elle est presque tout en place, mais que vous avez des problèmes avec ce dernier bout, essayez de tourner doucement le coussinet. Cela sera généralement tirer tout en place.

Sur certains de nos casques d'écoute, vous devrez peut-être tirer le tissu sur le dessus pour le mettre en place. Tout comme avec enlever le coussinet d'oreille, ne vous inquiétez pas; Le matériau sera assez étirable pour l'obtenir sans déchirure

 


RECONDITIONNÉS - CASQUES RECERTIFIÉS:

Certains casques remis à neuf auront un numéro de série à un autre endroit, à l'extérieur de l'oreillette sous le connecteur "Y" du bandeau. Voici un exemple d'un de ces numéros de série sur un casque X11 reconditionné:

 

Ces casques reconditionnés ne sont pas couverts par notre garantie typique.

Garantie du produit remis à neuf

Si vous avez besoin d'un service pour l'un de ces casques, vous devez contacter le fournisseur original ou consulter la carte de garantie du produit remis à neuf qui devrait accompagner l'article remis à neuf pour connaître votre garantie.


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