Parti di Ricambio

Si prega di notare che le parti di ricambio non sono disponibili nei negozi al dettaglio. Sono disponibili solo direttamente da noi o dai nostri distributori internazionali come di seguito elencati:

Stati Uniti: Parti Turtle Beach

Canada: Video Games Più

UK: Turtle Beach Europe Ltd

Per tutti gli altri paesi si prega di contattare i nostri rispettivi distributori.


Per le parti leggeri sono disponibili le seguenti opzioni di spedizione: Terra, Accelerato, Priorità, e USPS First Class (con l'inseguimento).

A causa della forte domanda (usura e lacerazione) di tanto in tanto questi elementi sono in stato di Back Order, quindi è una buona pratica per comprare un paio alla volta e risparmiare sulla spedizione troppo. Fatta eccezione per cuffie e trasmettitori, le vendite di parti di ricambio sono definitive e non ci sono assolutamente ritorni su alcune voci a causa di motivi di igiene. Lo stesso vale per l'abbigliamento (TB T-shirt, ecc). Parti di ricambio per i nuovi prodotti sono in genere inviati entro un mese o due dopo il rilascio del prodotto.

Parti di ricambio e accessori che sono oggetto di "usura", come cuscinetti, coperte di schiuma microfonici, cavi talkback, ecc hanno un tre (3) mesi di garanzia. Libero di carica parti di ricambio sono trattati solo da personale di supporto in garanzia in base alla data di acquisto. Cavi che sono permanentemente collegate a un auricolare non sono sostituibili.

Al fine di ricevere una parte di ricambio in garanzia gratuitamente, clicca richieste qui. These vengono elaborate nell'esatto ordine in cui vengono ricevuti in base alla disponibilità delle scorte. *Gli incidenti* non sono coperti. Se avete bisogno di un pezzo di ricambio con urgenza, si consiglia di effettuare l'ordine dal nostro negozio sito web. Tuttavia, non è possibile inviare un ordine on-line per una parte di ricambio e poi chiedere il rimborso sulla base di sostituzione in garanzia.

NOTA: Durante la vita di un prodotto VTB si riserva il diritto di modificare il look and feel di post-vendita parti di ricambio, in modo che non può essere lo stesso di quelli originali inclusi nella tua casella.


Portare & Rottura:

Un tipico scenario è che animali di casa sembrano favorire masticare i cavi, microfoni, ecc li corto circuito. In realtà questo numero appare nel numero di 'epidemia', passare in secondo piano tutte le altre questioni. No scherzo qui! Siamo spiacenti ma questo non è un difettodi fabbricazione. Se un cavo viene masticato da un animale domestico o accidentalmente viene catturato sotto una sedia o una scrivania, non è coperto dalla garanzia del produttore.

Il cavo Talkback (Chat) è un cavo leggero progettato per comodità e non sempre può resistere ai rigori di utilizzo. I giocatori che utilizzano i nostri cuffie estesamente potrebbe essere necessario cambiare il cavo ogni pochi mesi a causa di normale "usura". Avrebbe senso per comprare un paio alla volta (mentre in stock) e risparmiare sulle spese di spedizione troppo.

Prodotti Fuori produzione:

A titolo di cortesia per i nostri clienti, cerchiamo di portare parti di ricambio per un anno dopo la data ufficiale che un prodotto è stato interrotto. Al di là di questo periodo non abbiamo alcun obbligo di effettuare parti di ricambio che non sono più in produzione, dal momento che un prodotto è stato interrotto. Sarebbe molto costosi da mantenere l'inventario di tali parti e il prezzo di acquisto per i consumatori sarebbe troppo alto. Parti di ricambio per Prodotti Fuori Produzione venduti su un AS IS basi e sono dotati di una garanzia di 30 giorni.


CONSIGLI PER LA MANUTENZIONE:

Per evitare il fallimento del cavo del controller, per favore non tirare su di esso o mettere qualsiasi stress sulle estremità del cavo. Inoltre, fare attenzione a non piegare la punta. scollegare sempre il cavo Talkback durante il trasporto del prodotto, in modo che la punta non si inserisce all'interno del controllore.

Per evitare che le corde di ottenere "masticato" si può provare a mettere aceto bianco sui cavi.

Cuffie cablate che hanno lunghi cavi devono essere di tanto in tanto districati, prima che le interruzioni di torsione ripetuti o pantaloncini il cablaggio interno. Non appoggiare cavi sopra le unità che generano calore. Cavi che sono permanentemente collegate a una cuffia non sono sostituibili e l'intera auricolare devono essere sostituiti.


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