X32 - Chat Issues - Distorsione, Echo, Nessun Audio Chat

SINTOMI:

  • Rumori "crackizzati" o "statici" in XBOX Live Chat
  • Echos voce in chat.
  • Non è possibile ascoltare altri giocatori in chat.
  • L'audio chat scende e si esegue.

CAUSA:

Quanto sopra può essere causato da una connessione allentata con il cavo Talkback, sia nel controller XBOX 360, che nell'auricolare.

RISOLUZIONE DEI PROBLEMI:

  1. Disconnettere temporaneamente il cavo Talkback dall'auricolare e dal controllore per vedere se la statica / crepitio si ferma. Se la statica / crepitio si arresta, il cavo talkback dovrà essere sostituito. Se il problema persiste, il problema potrebbe essere con l'auricolare stesso. In tal caso, contatta il nostro team di assistenza: contattare il supporto tecnico
  2. Assicurarsi che il cavo Talkback sia completamente inserito su entrambe le estremità. Se è allentato, si può verificare un eco e una cattiva qualità di chat in generale.
  3. Provare a tenere la spina inserita nella presa del controller Xbox in modo che non si muova mentre si sta giocando. Se la chat funziona correttamente solo quando sta tenendo la spina, il Talkback Cable dovrà essere sostituito.
  4. "Flip" il cavo in modo che l'estremità che normalmente entri nel controller (spinotto ad angolo retto) sia ora collegata alla presa auricolare. Se la chat funziona correttamente, il Talkback Cable dovrà essere sostituito.
  5. Provare un controller XBOX diverso per determinare se la connessione è allentata sul lato del controller XBOX. A volte, dopo che un controller è stato utilizzato per un lungo periodo di tempo, la presa di Talkback Cable può diventare allentata. Se la chiacchierata funziona correttamente quando si prova un altro controller, il primo controller deve essere sostituito.

Se il cavo talkback deve essere sostituito, è possibile acquistare un nuovo cavo di talkback sul nostro sito web o su Gamestop e Best Buy: Negozio delle Parti della Turtle Beach

Se l'auricolare è stato acquistato nuovo entro l'ultimo anno, allora è coperto sotto la garanzia di un anno. In questo caso, il nostro team di supporto può aiutarti con un cavo di ricambio di talkback: Contatto Il Supporto

SUGGERIMENTO: Quando si sposta l'auricolare, si consiglia di scollegare il cavo Talkback dall'auricolare e dal controller Xbox 360 per impedire che il Controller Jack Xbox 360 si esaurisca ed eviti la rottura del cavo Talkback.


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