Xbox Series X|S - Problemas De Microfone

Se você não puder ser ouvido no bate-papo, mas puder ouvir o jogo recebido e o áudio do bate-papo claramente, tente o seguinte para resolver o problema.


  1. Mantenha pressionado o botão Liga / Desliga no console por vários segundos, até que o console seja totalmente desligado. Não pressione rapidamente este botão, pois isso apenas colocará o console no modo de suspensão. Para executar esse processo corretamente, o próprio console precisará ser totalmente desligado.
  2. Quando o console estiver completamente desligado, pressione o botão liga / desliga no console para ligá-lo novamente. Você deverá ver o logotipo do Xbox e ouvir um efeito sonoro.
      • Se você ligar o console e ele fizer uma "inicialização instantânea" no painel, o processo de reinicialização total não foi executado corretamente. Você precisará realizar esse processo novamente, começando com a Etapa 1.
  3. Depois de ter certeza de que o console foi reinicializado corretamente, verifique se o fone de ouvido está atribuído ao perfil correto quando ligado e teste o microfone novamente.

Se você ainda estiver tendo problemas com o microfone mesmo após esse processo, entre em contato com nossa equipe de suporte para obter assistência adicional.